“我就納悶了,交個(gè)罰款咋就這么難,手里的錢(qián)還‘送’不出去了?”6月29日,出租車(chē)司機(jī)駱師傅回想自己為了交罰款,跟各大銀行“斗智斗勇”的經(jīng)歷依然是氣不打一處來(lái)。
交通違章罰款是理所當(dāng)然的事,可跑了好幾家銀行都交不上著實(shí)讓人窩火。去交罰款,多家銀行都“統(tǒng)一口徑”:“聯(lián)不上網(wǎng),沒(méi)法辦理”。真的是網(wǎng)絡(luò)斷了,還是銀行的“耐心”斷了?記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
窩火:為交罰款跑了一個(gè)多星期
“老婆你再換家銀行排隊(duì),我馬上就到,我就不信沒(méi)有能交罰款的銀行了。”掛了愛(ài)人的電話,駱師傅告訴記者,為了交汽車(chē)的罰單,夫妻倆已經(jīng)輪換著跑了好幾家銀行了,但是幾乎是“統(tǒng)一口徑”說(shuō)“聯(lián)不上網(wǎng),交不了”、“網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定”。
“什么聯(lián)不上網(wǎng),哪有這么巧的事,四五家銀行都一塊聯(lián)不上網(wǎng)?我這幾張罰單都交了一星期了到現(xiàn)在還沒(méi)交上,分明就是借口推諉。”顯然,銀行給出的答復(fù)并不能讓駱師傅信服。
駱師傅告訴記者,交通罰款一般要在15日內(nèi)到銀行繳納,逾期不繳納罰款的,不僅車(chē)管所的車(chē)檢過(guò)不了,還要交罰款的滯納金。因此,駱師傅心里十分著急:“本來(lái)被開(kāi)罰單就已經(jīng)夠惱火了,現(xiàn)在成天把時(shí)間耗在銀行里,心里別提多窩火了。”
無(wú)奈之下,駱師傅也使出了自己的“絕招”,他讓愛(ài)人帶著五百塊錢(qián)到銀行去反復(fù)存取,直到他們?cè)敢廪k理交通罰款的業(yè)務(wù)為止。“這是同事剛傳授我的‘成功經(jīng)驗(yàn)’。”
不解:很多人都說(shuō)交通罰單難交費(fèi)
說(shuō)起到銀行交罰單,常年在外奔波的貨車(chē)司機(jī)劉師傅也是滿(mǎn)腹怨氣:“像我們成天在路上跑的車(chē)輛,違章也不可避免,有一次我拿著九張罰單去指定的銀行網(wǎng)點(diǎn)交錢(qián),排了很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì),結(jié)果剛辦理了四張,就告訴我‘網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,聯(lián)不上了,下次再來(lái)吧’。”
劉師傅認(rèn)為,銀行并不是網(wǎng)絡(luò)斷了,而是“耐心”斷了。“你想想這么大的銀行,每天得多少人來(lái)辦業(yè)務(wù),怎么可能網(wǎng)絡(luò)隨隨便便就‘癱瘓’呢?那其他業(yè)務(wù)怎么就能照常辦理呢?”
私家車(chē)主陳先生也有類(lèi)似的經(jīng)歷,有一次他去某銀行網(wǎng)點(diǎn)交納罰款,大廳部門(mén)經(jīng)理直接說(shuō)“不辦這項(xiàng)業(yè)務(wù)”。陳先生當(dāng)即撥打了客服電話進(jìn)行投訴,“迫使”該部門(mén)經(jīng)理道了歉,但是罰款最終還是沒(méi)交上。
濟(jì)寧市公安局交警支隊(duì)宣傳科副科長(zhǎng)劉存東表示,交通罰款由銀行代收是公安部、財(cái)政部等相關(guān)部門(mén)為了保證罰款繳納的公正、透明而采取的一項(xiàng)措施。對(duì)于銀行拒收罰款的情況,劉存東坦言,確實(shí)收到很多車(chē)主交款被拒的反饋,甚至交警交罰款被拒的情況也不鮮見(jiàn)。
究因:收益低或是銀行拒收主因
究竟是何原因?qū)е赂鞔筱y行對(duì)代收交通罰款的業(yè)務(wù)“避之不及”呢?為此,記者撥通了拒收駱師傅交通罰款的某銀行經(jīng)理的電話,對(duì)于拒收交通罰款一事,他解釋道:“我們一直都在收,不存在拒收的情況,那天的駱師傅是巧了,正好那臺(tái)電腦出了故障。”
一位不愿透露姓名的銀行內(nèi)部人員邢先生告訴記者,銀行代收罰款費(fèi)時(shí)費(fèi)力,收益卻很低,因此都很抵觸,即使收,也是應(yīng)付,而且還內(nèi)定了很多規(guī)定,也就造成了有些網(wǎng)點(diǎn)不愿開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù),這幾乎成了一個(gè)普遍問(wèn)題。
“目前濟(jì)寧還不能從網(wǎng)上交納交通罰款,如果開(kāi)通了網(wǎng)上交罰款這項(xiàng)業(yè)務(wù),就可以分流很大一部分去銀行辦理的車(chē)主,銀行和車(chē)主都可以節(jié)省很多精力。”邢先生說(shuō)。
