“訪民報社門口集體喝農(nóng)藥”事件近日引發(fā)廣泛關(guān)注。近年來，“找媒體曝光”似乎成為上訪群眾眼里的“捷徑”，然而，這條“捷徑”是否真的“包治百病、立竿見影”呢？

　　群眾：當?shù)馗刹烤团旅襟w曝光

　　近年來，隨著輿論監(jiān)督作用的增強，很多群眾對媒體的期望值越來越高。遇上事，不找相關(guān)部門解決，喜歡找媒體“曝光”。在他們看來，記者應(yīng)當“路見不平一聲吼”，而且這“一聲吼”的力量，至少能讓被監(jiān)督者“抖一抖”。

　　“現(xiàn)在當?shù)馗刹烤团旅襟w曝光，一說找報社、電視臺他們就怕了。其實我們也有苦衷，面對有關(guān)部門、開發(fā)商的時候，老百姓肯定是弱勢群體，沒有辦法才找到媒體的。”一位成都市民告訴記者，他們小區(qū)的房屋質(zhì)量問題就是通過媒體曝光才得到了解決，雖然結(jié)果也不是特別滿意，但畢竟開發(fā)商肯“搭理”他們了，相關(guān)部門也出面調(diào)查了。

　　在采訪中，不少群眾持有相同觀點，認為媒體的威力很大，能幫忙解決通過常規(guī)途徑不能解決的問題。甚至，一些群眾誤以為媒體能“包打天下”。

　　一位記者反映，她曾遇到一位上訪者，他種的幾顆果樹由于村里修路被砍掉，要求記者帶著法院和檢察院的人去把當?shù)氐拇逯�書抓起來。“我向上訪者解釋，媒體是不能干預(yù)檢察院和法院行為的。”這位記者說，“但那位大爺憤怒地斥道‘你們都管不了，還有誰能管？’接著拂袖而去，留下我一個人在風(fēng)中凌亂……”

　　記者：還請正確認識媒體職能

　　與群眾熱切期許形成鮮明對比的是，大多受訪記者都表示，作為新聞工作者，很感謝群眾對媒體和記者的信賴，但是也希望群眾能正確理解媒體的職責(zé)范圍和作用。

　　“‘鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章’是記者的職業(yè)理想，但媒體只能起到輿論監(jiān)督的作用，客觀上可以推動部分問題的解決，不能夠也不應(yīng)該直接參與事件的處置。”一中央媒體駐川機構(gòu)的記者這樣說。

　　他還認為，記者通過新聞報道反映社會問題，是一種職業(yè)行為，所以他的行為必須遵循新聞規(guī)律。首先記者必須對上訪者所反映的事件進行判斷，具備新聞價值才能進行核實、調(diào)查和報道，并不是所有上訪者反映的問題都能作為新聞來報道。

　　另外，很多受訪記者都提到，有的問題經(jīng)過曝光后確實得到了解決，但千萬不能以為記者采訪了、媒體報道了，問題就肯定能得到迅速而圓滿的解決。

　　“很多被曝光事件沒有得到及時處置和解決，有的是相關(guān)部門和被曝光對象對新聞報道視而不見，有的是現(xiàn)行法律法規(guī)不完善，還有很多情況是當事人反映的問題不符合實際，或尚不具備解決問題的條件等等。總之，群眾應(yīng)該正確看待新聞的作用，不要做出極端行為。”一位地方都市報記者這樣說。

　　專家：媒體不是“青天大老爺”

　　對于上訪群眾頻繁尋求媒體幫助的現(xiàn)象，四川省社會科學(xué)院教授胡光偉認為，從一般情況來看，雖然媒體發(fā)聲比上訪者個體發(fā)聲的影響力要大，但上訪群眾給媒體戴上“青天大老爺”的帽子，是一種很不正常的現(xiàn)象。媒體應(yīng)當客觀真實地報道新聞事實。這種現(xiàn)象說明現(xiàn)有信訪渠道還不是很通暢，有關(guān)部門應(yīng)盡快疏通反映問題的渠道，降低信訪成本，提高信訪效率，幫老百姓盡快解決問題。

　　“近年來，老百姓的信訪路很難走，當他們發(fā)現(xiàn)媒體很好用，成本低且有效時，‘媒體維權(quán)’‘媒體管事’成了很多上訪群眾的選擇，甚至采取一些極端手段來讓媒體關(guān)注度升級。”胡光偉說，老百姓對媒體很信任，這是好事。但如果讓媒體發(fā)揮超出其職能的作用，顯然就勉為其難了。(記者童方)