據(jù)香港中通社報(bào)道，在搜尋網(wǎng)站輸入“三星手機(jī)”可得到超過(guò)3800萬(wàn)筆相關(guān)資料，在今日的網(wǎng)路資訊時(shí)代，在網(wǎng)上宣傳成為“便宜又有力”的行銷渠道。不過(guò)，若行之不當(dāng)，就將如韓國(guó)三星(Samsung)公司在臺(tái)灣市場(chǎng)一樣“踢到鐵板”。
臺(tái)灣公平會(huì)副主委孫立群15日透露，早前收到民眾舉報(bào)，指三星公司在網(wǎng)上行銷其智能手機(jī)時(shí)，涉嫌聘用網(wǎng)路寫(xiě)手撰寫(xiě)不實(shí)的“薦證廣告”，公平會(huì)已于上周對(duì)此立案調(diào)查，將朝違反“公平交易法”第21條廣告不實(shí)，或第22條營(yíng)業(yè)誹謗來(lái)處理。據(jù)悉，若罪名成立，三星及其專用廣告公司將可能面臨2500萬(wàn)元新臺(tái)幣的重罰。
臺(tái)灣三星同日回應(yīng)時(shí)稱，將停止所有在論壇發(fā)文、回文的網(wǎng)路行銷操作，未來(lái)也會(huì)持續(xù)加強(qiáng)員工教育訓(xùn)練，以防止再度發(fā)生。該公司同時(shí)證實(shí)，原定下半年在臺(tái)灣市場(chǎng)推出的旗艦機(jī)款 Galaxy S4，也將延后推出，但三星拒絕證實(shí)延推S4是否與官司有關(guān)。
臺(tái)灣三星公司4月1日遭臺(tái)灣科技網(wǎng)站Taiwan Samsung Leaks 公布疑似臺(tái)灣三星與鵬泰顧問(wèn)公司的內(nèi)部文件，內(nèi)容指三星與負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣的鵬泰公司疑似監(jiān)控各知名3C網(wǎng)站討論區(qū)的記錄，并涉嫌請(qǐng)來(lái)“職業(yè)打手”在網(wǎng)上為三星的新產(chǎn)品撰寫(xiě)推薦文等“薦證廣告”，“唱好自己”的同時(shí)，還涉及打擊與抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，引發(fā)臺(tái)灣社會(huì)關(guān)注，甚至引發(fā)政治人物關(guān)切。國(guó)民黨“立委”李貴敏憂心該舉影響臺(tái)灣手機(jī)廠商的權(quán)益，月初利用質(zhì)詢機(jī)會(huì)了解“公平會(huì)”對(duì)新興網(wǎng)路不正網(wǎng)路行銷如何因應(yīng)。
她強(qiáng)調(diào)，年輕人購(gòu)買(mǎi)3C產(chǎn)品，習(xí)慣在網(wǎng)路上查資料、進(jìn)行比較，如法令未與時(shí)俱進(jìn)，規(guī)范部落客的薦證行為，有誤導(dǎo)消費(fèi)者的疑慮，影響層面極廣。吳秀明當(dāng)場(chǎng)表示，已接獲民眾檢舉，有人懷疑網(wǎng)上出現(xiàn)攻擊HTC的言論是三星所為。
孫立群指出，全案現(xiàn)正調(diào)查中，但現(xiàn)階段還要深入厘清其上言論“是不是廣告”。倘若屬實(shí)，包括臺(tái)灣三星及廣告代理商鵬泰可處最高2500萬(wàn)元罰鍰，被害人也可向?qū)懯痔岢雒袷虑髢敚痤~最高可到廣告主提供報(bào)酬的10倍。
孫立群另補(bǔ)充，也不排除以第22條涉嫌營(yíng)業(yè)誹謗來(lái)處理。但若涉及誹謗，刑法上屬告訴乃論，需由被害人(也就是HTC)向檢調(diào)提起訴訟。據(jù)了解，HTC并未有相關(guān)動(dòng)作。
此外，三星也再度強(qiáng)調(diào)，并未介入任何網(wǎng)路論壇產(chǎn)品評(píng)測(cè)，三星也不會(huì)縱容特定網(wǎng)站及網(wǎng)友揭露個(gè)人身份資料造成隱私困擾行為。
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