臺灣電子商務熱潮興起，網路家庭集團董事長詹宏志表示，目前電子商務發展熱絡，對做大產業有幫助，但也凸顯軟件人才的缺乏。他預估，臺灣未來五年電商人力缺口達２０萬人。

　　對于臺灣網路業人才缺乏問題，詹宏志表示，各行各業都開始做電子商務，需要大量相關人才。他預估，未來５年，臺灣電子商務人才缺乏狀況會非常嚴重，缺乏人數應會高達２０萬人，主要將會集中在工程師、電子商務企劃人員等職位，ＰＣｈｏｍｅ集團現在也缺少３００－４００個左右的工程師。

　　詹宏志表示，短線上，產業人才短缺情況很難紓解。如果臺灣能夠開放一定程度的海外技術人員或工程師來臺灣，并給予比較靈活的簽證、居住方法，這不但會解決臺灣人才荒的問題，還能大大得到新的腦力。

　　近年來，獵豹移動、阿里巴巴等大陸企業都積極來臺尋找人才，詹宏志說，大陸企業之所以積極投資臺灣人才，看中的是臺灣人才可以帶業務到大陸，以及臺灣工作人員的素質、創業團隊的品質。

　　展望今年下半年，他表示，成熟產業看的是景氣，但是發展中的產業要看產業移動的動能，目前電子商務產業成長速度可以期待，今年臺灣電子商務產業復合成長率約落在１７－２０％之間。

　　詹宏志表示，在新興產業發展里，業者參與通常可以帶動領域快速發展，他樂見臺灣大量企業投入電子商務，這表示會有更多資金、方法投入其中，這會帶來更多競爭。