兩三年間，微博這種“自媒體”從無到有，風(fēng)生水起。

　　今年3月，國內(nèi)最大的兩家微博運營商宣布：其用戶總數(shù)分別突破一個億。在一個“人人都有麥克風(fēng)”的時代，公眾如何把握手中權(quán)利，為社會傳遞積極力量，已成為微博發(fā)展中亟須面對的議題。

　　近年來，與微博相關(guān)的新聞事件層出不窮，其中不乏令人感動的瞬間。

　　2011年春節(jié)期間，由中國社科院學(xué)者于建嶸教授所發(fā)的“隨手拍照解救乞討兒童”微博，得到了網(wǎng)友的普遍關(guān)注，近100萬名網(wǎng)友加入了此次“微博打拐”的行列。網(wǎng)民的關(guān)注形成了一股強大的輿論傳播力量，并吸引了多家傳統(tǒng)媒體跟進。

　　“在此次事件中，全國各地的網(wǎng)友們自發(fā)展開打拐行動。雖然民間力量仍顯得較為分散而非專業(yè)，但通過微博的凝聚力，這股力量與公安部門、媒體、人大代表及政協(xié)委員等多方力量‘匯合’，對整個事態(tài)的發(fā)展起到了積極的作用。”國家行政學(xué)院教授竹立家說。

　　除此之外，在日本大地震中，微博之力也不容小覷。

　　2011年3月11日13時46分，日本發(fā)生里氏9.0級地震。微博成為第一時間發(fā)出聲音的媒體。通過某微博網(wǎng)站，由東京發(fā)出的消息數(shù)量曾一度達到每分鐘1200條。

　　“由于最初發(fā)布的許多信息是未經(jīng)核實的，一部分微博用戶又自覺承擔(dān)起了揭露不實信息的責(zé)任。”竹立家說，“比如，在地震發(fā)生當(dāng)天核電站并未爆炸，但卻傳出了所謂‘日本核電站發(fā)生爆炸’的視頻，并被大量轉(zhuǎn)發(fā)。隨即就有網(wǎng)友指出，這其實是日本某地一煉油廠的爆炸視頻，謠言頓時被擊破。”

　　隨后，在大地震發(fā)生次日，中國國際救援隊也通過微博第一時間確認其赴日救援的消息。之后的5天內(nèi)，該微博共發(fā)布300余條信息，給關(guān)心救援行動的公眾吃了一顆“定心丸”。“在之后的搶鹽風(fēng)潮中，諸多微博用戶也通過不斷轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)‘中國食鹽庫存充足’和‘盲目補碘無助于防輻射’的消息，與傳統(tǒng)媒體‘合力’辟謠。”清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授陳昌鳳說。

　　對于微博帶來的“正效應(yīng)”，來自內(nèi)蒙古包頭市的退休教師王江深有體會。

　　2007年，因為雙上肢及左下肢殘疾，王江提前離開了工作多年的教師崗位。“這幾年來，一個人呆在家里，我經(jīng)歷過很多次心情沮喪、失落的時候。”他說。

　　2011年5月，在朋友的鼓勵下，王江開通了個人微博。“我的本意只是想通過微博打發(fā)時間。在瀏覽很多公眾人物的主頁時，我無意中看到了張海迪大姐的界面，便對她加了‘關(guān)注’，并多次給她留言、傾訴生活中的不便和痛苦。”他說。

　　讓王江意外的是，5月27日，他收到了一封來自張海迪的回信。“在回信中，她一再鼓勵我要快樂地生活。她告訴我說‘對于病痛和困難，我們必須有足夠的耐心去克服。健康人也會有巨大痛苦。所以我們要好好活著，并讓生命有意義。’幾個月來，她不厭其煩地開導(dǎo)我，對我的鼓勵很大。”

　　對此，張海迪坦言，“我寫博客六年了。每當(dāng)看到那么多朋友關(guān)注自己并給予問候，我總會非常感動。今天的社會人與人之間更需要溫暖的友誼，心靈的關(guān)懷。我認為微博是生活的另一扇窗口。在中國殘聯(lián)工作，我很重視微博里的一些殘疾人的聲音。我們要努力把殘疾人工作做好，讓殘疾人兄弟姐妹看到未來的光亮。微博是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要渠道之一。”張海迪說。

　　“在微博這個扁平化的世界里，人與人之間的交流擁有了更多可能。在這個事例中，如果沒有微博，他們的人生可能不會有任何交集。這也是微博所帶來的積極效應(yīng)之一。”竹立家說。

　　“由于微博具有的‘核裂變’式的傳播效果，我們更應(yīng)當(dāng)關(guān)注如何將這股‘能量’轉(zhuǎn)化為‘正效應(yīng)’。事實上，近年來我國諸多部門、行業(yè)都已逐漸跟上微博發(fā)展的步伐，良性互動日漸增多。在微博領(lǐng)域真相和謠言的多次角力中，我們曾多次目睹理性用戶和負責(zé)任的經(jīng)營者擊破謠言的情況。我們期望微博世界能出現(xiàn)更多令人感動的美好瞬間。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長助理石現(xiàn)升說。

　　微博的積極效應(yīng)在政務(wù)公開中也有所展現(xiàn)。據(jù)近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年3月20日，全國范圍共有實名認證的政務(wù)機構(gòu)微博1708個，政府官員微博720個。

　　在“網(wǎng)絡(luò)問政”日益受重視的情況下，諸多公眾選擇通過這一途徑與政府機構(gòu)、官員進行互動。以公安系統(tǒng)為例：2010年2月，廣東省公安系統(tǒng)開設(shè)我國首批公安微博群，3個月內(nèi)，粉絲總數(shù)便超過10萬人，評論總數(shù)超過3萬條；此后，“平安北京”黨政機構(gòu)和官員微博在新浪網(wǎng)開通，20天訪問量即突破210萬人次。

　　“通過網(wǎng)絡(luò)這個開放式平臺，公眾得以將生活中遇到的各種問題表達出來。網(wǎng)絡(luò)意見中存在各種聲音，我們看到更多的批評和建議。民意得以多元化表達，是公民社會的良好開端。”張海迪說。

　　“目前，微博的發(fā)展還談不上成熟。由于發(fā)布信息門檻較低、監(jiān)管仍不夠成熟，微博在推動社會事件良性發(fā)展的同時，也多次發(fā)生網(wǎng)民盲目追逐未經(jīng)核實消息的事件。比如在‘金庸被去世’、‘出血性大腸桿菌入侵北京’等負面事件中，微博的使用者和經(jīng)營者都有不可推卸的責(zé)任。”竹立家說。

　　“網(wǎng)絡(luò)傳播的低門檻可能導(dǎo)致諸多問題的出現(xiàn),這些都是社會管理中面臨的新課題。這個140字的開放性平臺決定了參與者的多樣性，必然會出現(xiàn)言論的多樣性。但無論如何，我們肯定微博存在的積極意義。這個公眾交流的平臺一定程度上起到了‘社會減壓閥’的作用。”張海迪說。

　　“技術(shù)發(fā)展為公民行動提供了廣闊的舞臺，見證了公民意識成長。但我們?nèi)孕枰獣r間學(xué)會善用手中的‘麥克風(fēng)’。”石現(xiàn)升說。(記者 駱沙 實習(xí)生 趙魯倩)

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