要聞 | 時政 | 本網(wǎng)快訊 | 兩岸 | 國際 | 港澳僑 | 熱點(diǎn)新聞 | 大陸縱覽 | 社會 | 財(cái)經(jīng) | 教育 | 軍事 | 科技 | 傳媒 | 奇聞趣事 | 新聞發(fā)布會 | 新聞人物
早春時節(jié)，中國北方燕山山脈迎來了一場春雪，使這里的氣溫驟降到零下十度。然而在一列穿越山坳開往北京的列車上，乘務(wù)員們正在用她們的心為每一位乘客驅(qū)散寒意，送來溫暖。
站車門、打掃、拉道、整理行李架、為旅客送開水、尋訪重點(diǎn)旅客……，十三位乘務(wù)員在車廂內(nèi)井然有序地穿梭著，一刻不得閑。
“待會吧，現(xiàn)在太忙了！”記者多次與乘務(wù)員搭話都沒有成功。
據(jù)列車長張秀敏介紹，這趟列車的乘務(wù)員均為40歲以上的女性，平均年齡48歲。她們當(dāng)中90%的人在一兩年之內(nèi)即將退休。
記者發(fā)現(xiàn)，每次到站她們都會主動地幫助攜帶大件行李的旅客上下車，車出站時又及時在車廂內(nèi)進(jìn)行安全提示、向旅客介紹沿途的風(fēng)景。幫助旅客整理行李、掃地、清理垃圾、送開水……，十多分鐘的時間，這些乘務(wù)員都已是滿頭大汗。
她們就是北京鐵路局京承線7711/7712次列車的鐵嫂包乘組。
鐵嫂們大多都已從事鐵路乘務(wù)工作三十年左右，她們在車廂內(nèi)服務(wù)時稱呼旅客為“兄弟”或“大哥”……
