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在暴雨襲城等公共危機(jī)發(fā)生時(shí)，需調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的人力、物資和手段應(yīng)對(duì)，也需要借助短信、媒體、網(wǎng)絡(luò)等一系列傳播平臺(tái)，引導(dǎo)所有的社會(huì)成員履行公民責(zé)任。
昨日，陽(yáng)光普照，空氣清新，一個(gè)“高清版”的北京，讓很多人產(chǎn)生了一種不真實(shí)感，仿佛前晚一切都沒(méi)有發(fā)生。
有關(guān)部門(mén)公布的數(shù)據(jù)顯示，7月21日中午至22日凌晨的特大暴雨，為北京有氣象記錄以來(lái)最大，已致北京約190萬(wàn)人受災(zāi)。截至昨日17時(shí)，在本市境內(nèi)共發(fā)現(xiàn)因?yàn)?zāi)死亡37人。
這場(chǎng)61年來(lái)的最大暴雨，讓人們看到了一個(gè)“多面北京”，檢驗(yàn)著公民社會(huì)的成色。在暴雨面前，絕大多數(shù)人“守望相助”，但也有人、商業(yè)機(jī)構(gòu)和公共機(jī)構(gòu)幸災(zāi)樂(lè)禍，“趁災(zāi)打劫”，令人寒心。
據(jù)新華社報(bào)道，在暴雨中，北京網(wǎng)友自發(fā)組織起愛(ài)心車(chē)隊(duì)，打著雙閃開(kāi)車(chē)前往機(jī)場(chǎng)免費(fèi)運(yùn)送滯留旅客。
微博網(wǎng)友“菠菜X6”與望京網(wǎng)自發(fā)組織起“望京人赴機(jī)場(chǎng)免費(fèi)救援”車(chē)隊(duì)，短短半小時(shí)集結(jié)了20多輛私家車(chē)，開(kāi)赴首都機(jī)場(chǎng)接人。網(wǎng)友“何恩培”在微博中回憶，“六十年一次的暴雨，讓我有幸體驗(yàn)‘雙閃志愿者’的溫情。凌晨3:30我出候機(jī)樓的門(mén)，迎面站著一個(gè)氣質(zhì)美女，背后一輛雙閃奔馳。‘去城里嗎，免費(fèi)送’，再看背后，一排雙閃車(chē)，有別克、有寶馬、有大眾……心里涌起一股暖流。”
一些市民拋棄了對(duì)陌生人的警惕，在網(wǎng)上公布家庭地址，歡迎受困者前往避宿；有商業(yè)機(jī)構(gòu)也在網(wǎng)上發(fā)布消息，歡迎受困人員前往，免費(fèi)提供食宿……
大雨年年有，然而，這種大規(guī)模的公民自發(fā)救助，以前在北京并不多見(jiàn)。這應(yīng)歸功于近年來(lái)公民社會(huì)的進(jìn)步與成長(zhǎng)。這種救助，正是因?yàn)楣竦年P(guān)心公共事務(wù)之心，以及對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任意識(shí)。近年來(lái)，在汶川地震等災(zāi)難中，這種公民精神屢屢展現(xiàn)，在“免費(fèi)午餐”等諸多公益慈善活動(dòng)中，持續(xù)成長(zhǎng)。
然而，在這場(chǎng)暴雨襲城危機(jī)中，也有很多不和諧的聲音。有些出租車(chē)司機(jī)漫天漲價(jià)，“趁災(zāi)打劫”；盡管暴雨如注，首都機(jī)場(chǎng)高速收費(fèi)站卻照收不誤；暴雨過(guò)后，望京地區(qū)的一些市民昨天一早發(fā)現(xiàn)，前晚因?yàn)榇笏Ｔ诼愤叺能?chē)輛，居然被交通協(xié)管員貼了“罰單”。
暴雨襲京本是所有人都共同面對(duì)的考驗(yàn)，很多人的表現(xiàn)，卻令人心寒。然而，讓這個(gè)城市變得更好，不是一群人憑著道德優(yōu)越感，對(duì)另一群人發(fā)起批判，而是，應(yīng)該更深入地追問(wèn)，為什么同樣在一片暴雨之中，人們的表現(xiàn)會(huì)如此顯著不同。
這或許是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)所致。很多人并不知道，暴雨究竟產(chǎn)生了多大的危害，也不知道，公共輿論空間中的主流民意在想什么。首都機(jī)場(chǎng)高速收費(fèi)站、一些出租車(chē)司機(jī)、旅館只是在遵從最原始的自利原則，而沒(méi)有遵從“公民精神”，意識(shí)到自己也應(yīng)在危機(jī)中承擔(dān)公共責(zé)任。由此，也就不可能啟動(dòng)自己內(nèi)心中的“防汛預(yù)案”。
在很多人“公民意識(shí)”不足的情況下，也凸現(xiàn)了公共信息動(dòng)員的必要。也就是說(shuō)，在暴雨襲城等公共危機(jī)事件發(fā)生的時(shí)候，需要公權(quán)力機(jī)構(gòu)和公眾，在調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的人力、物資和手段應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)危機(jī)的同時(shí)，也需要借助短信、媒體、網(wǎng)絡(luò)等一系列傳播平臺(tái)，引導(dǎo)所有的社會(huì)成員履行公民責(zé)任，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。
無(wú)論如何，在暴雨中，不同的人群守望相助在一起，所展現(xiàn)出來(lái)的公民精神，是未來(lái)北京的一筆無(wú)價(jià)財(cái)富。不同的人群用責(zé)任和熱情消除了人與人之間的隔閡，增厚了社會(huì)信任與合作的根基。
