廣鐵明起電話(huà)預(yù)訂春運(yùn)火車(chē)票 僅身份證有效

　　●電話(huà)訂票優(yōu)先4天廣州地區(qū)8時(shí)起訂

　　●各集中售票點(diǎn)和各代售點(diǎn)1月25日才售春運(yùn)首日票

　　●電話(huà)訂票和使用二代身份證購(gòu)票進(jìn)站候車(chē)最便捷

　　明天起開(kāi)始電話(huà)預(yù)訂春運(yùn)首日即1月30日的車(chē)票。廣鐵集團(tuán)有關(guān)部門(mén)表示，屆時(shí)將開(kāi)設(shè)訂票線(xiàn)路、售票窗口一萬(wàn)多個(gè)，其中通過(guò)電話(huà)訂票可比現(xiàn)場(chǎng)窗口售票優(yōu)先4天買(mǎi)到火車(chē)票。鐵路部門(mén)還表示，將在26個(gè)試行實(shí)名制的車(chē)站開(kāi)設(shè)近700個(gè)驗(yàn)證檢票口和100多個(gè)公安制證口。

　　電話(huà)訂票預(yù)訂期為3至10天(含當(dāng)天)

　　廣鐵集團(tuán)表示，目前共開(kāi)通了8000條訂票電話(huà)線(xiàn)路，從21日起，還將繼續(xù)增加電話(huà)訂票的線(xiàn)路數(shù)量，增設(shè)8個(gè)集中售取票點(diǎn)，加上700個(gè)火車(chē)票代售點(diǎn)，廣州地區(qū)近200個(gè)以及火車(chē)站內(nèi)的售票窗口，訂票線(xiàn)路和售票窗口數(shù)將達(dá)一萬(wàn)多個(gè)。

　　據(jù)悉，電話(huà)訂票的預(yù)訂期為3至10天(含當(dāng)天)，即1月21日起可預(yù)訂春運(yùn)首日1月30日的實(shí)名制車(chē)票，也可預(yù)訂1月23日至29日的非實(shí)名制車(chē)票。而各集中售票點(diǎn)、各代售點(diǎn)的預(yù)售期為6天，即1月25日才開(kāi)始預(yù)售1月30日的車(chē)票，火車(chē)站售票窗口從1月28日起只發(fā)售今明兩天的車(chē)票。廣鐵相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，從2005年春運(yùn)啟用電話(huà)訂票至今，每年春運(yùn)都采取了電話(huà)訂票優(yōu)先4天的舉措。

　　增派人員設(shè)近700個(gè)驗(yàn)證口100余個(gè)公安制證口

　　春運(yùn)期間，廣鐵將從內(nèi)部調(diào)配，向試行實(shí)名制的各車(chē)站增派工作人員，主要增強(qiáng)驗(yàn)證檢票人員力量。同時(shí)，廣鐵將在26個(gè)試行實(shí)名制的車(chē)站開(kāi)設(shè)近700個(gè)驗(yàn)證檢票口，用于旅客進(jìn)站驗(yàn)證；開(kāi)設(shè)100多個(gè)公安制證口，用于辦理7種類(lèi)型的臨時(shí)身份證明。

　　鐵路部門(mén)研制了便捷的身份識(shí)讀和核實(shí)的系統(tǒng)軟件，每個(gè)驗(yàn)證檢票口，都將配備二代身份證二維碼識(shí)讀設(shè)備、筆記本電腦，公安制證口還配備打印機(jī)、攝像頭等設(shè)備。旅客如果使用二代身份證進(jìn)站候車(chē)，驗(yàn)證設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)讀，驗(yàn)證速度較快。

　　身份證外證件不能電話(huà)訂票

　　1.二代居民身份證如何購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制火車(chē)票？

　　答：二代身份證可撥打訂票電話(huà)提前10天預(yù)訂，在訂票次日24時(shí)前在集中取票點(diǎn)、所有代售點(diǎn)、車(chē)站取票窗口取票，還可省內(nèi)異地取票。可提前6天在集中售票點(diǎn)、所有代售點(diǎn)和車(chē)站售票窗口買(mǎi)票。取票或買(mǎi)票時(shí)，二代身份證識(shí)讀設(shè)備自動(dòng)掃描身份信息，無(wú)需售票員手工輸入。

　　2.一代居民身份證如何購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制火車(chē)票？

　　答：一代身份證可撥打訂票電話(huà)提前10天預(yù)訂，在訂票次日24時(shí)前在集中取票點(diǎn)、廣東境內(nèi)的79個(gè)代售點(diǎn)、車(chē)站取票窗口取票，可省內(nèi)異地取票。可提前6天在集中售票點(diǎn)、廣東境內(nèi)的79個(gè)代售點(diǎn)、車(chē)站售票窗口買(mǎi)票。取票或買(mǎi)票時(shí)，需售票工作人員人工輸入身份信息。

　　3.除居民身份證以外的有效身份證件如何購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制車(chē)票？

　　答：不能電話(huà)訂票。可提前6天在集中售票點(diǎn)、廣東境內(nèi)的79個(gè)代售點(diǎn)、車(chē)站售票窗口買(mǎi)票。買(mǎi)票時(shí)需售票工作人員人工輸入身份信息。

　　4.學(xué)生如何購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制優(yōu)惠車(chē)票？

　　答：未滿(mǎn)16周歲且未辦理居民身份證的學(xué)生，可憑學(xué)生證購(gòu)票，但在進(jìn)站驗(yàn)證時(shí)，必須持所在學(xué)校出具的證明信，在車(chē)站設(shè)置的臨時(shí)辦證處(點(diǎn))辦理臨時(shí)身份證明，并憑該證明和學(xué)生證驗(yàn)證進(jìn)站乘車(chē)；

　　滿(mǎn)16周歲的學(xué)生須憑有效身份證件(如居民身份證)和學(xué)生證購(gòu)票，在進(jìn)站驗(yàn)證檢票時(shí)，須同時(shí)出示有效身份證件和學(xué)生證。

　　溫馨提醒

　　廣州地區(qū)電話(huà)訂票系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間為早上8時(shí)至23時(shí)，取票服務(wù)時(shí)間為早上8時(shí)至24時(shí)，訂票電話(huà)為95105105、96020088，在廣東省范圍內(nèi)均可直撥，無(wú)需在電話(huà)號(hào)碼前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。

　　使用電話(huà)訂票時(shí)，需根據(jù)系統(tǒng)語(yǔ)音提示，逐一輸入乘車(chē)人的居民身份證號(hào)碼(購(gòu)買(mǎi)兒童票無(wú)須輸入證件號(hào)碼)，如：要預(yù)訂3張車(chē)票，(除兒童票外)每訂一張票都需輸入一個(gè)居民身份證號(hào)碼。

　　訂票成功后，取票人須憑訂單號(hào)和所有乘車(chē)人的居民身份證(證件號(hào)碼須與訂票時(shí)輸入的一致)到取票窗口取票，每個(gè)取票人限取一個(gè)訂單。時(shí)限為訂票后的第二天24時(shí)前。

　　流花展館集中售取票點(diǎn)今啟用

　　從今日起，廣州交易會(huì)流花展館、花都新華鎮(zhèn)建設(shè)北路的人才交流中心將正式啟用作為今年春運(yùn)火車(chē)票集中售取票點(diǎn)。

　　從1月20日至2月12日，廣州流花路117號(hào)的廣州交易會(huì)流花展館將開(kāi)放為售取票點(diǎn)，這里可出售乘車(chē)站為廣州、廣州東、廣州北、佛山站的車(chē)票，也可以供電話(huà)訂票的旅客取票，包括返程車(chē)票。僅一墻之隔的錦漢展覽中心，往年都是廣州春運(yùn)集中售取票點(diǎn)，今年則不再擔(dān)負(fù)這一“重任”。

　　從明日開(kāi)始，廣東地區(qū)將開(kāi)始出售實(shí)名制車(chē)票，各火車(chē)站和代售點(diǎn)準(zhǔn)備情況如何？

　　昨天，記者發(fā)現(xiàn)，廣州火車(chē)站尚沒(méi)有啟用新的實(shí)名制售票系統(tǒng)，旅客只要報(bào)出車(chē)票時(shí)間、目的地就可購(gòu)票。

　　記者從一些代售點(diǎn)了解到，他們已更換了新的實(shí)名制售票系統(tǒng)，不過(guò)截至今天仍無(wú)需憑證件購(gòu)票，到1月21日以后才開(kāi)始出售實(shí)名制火車(chē)票。（記者楊進(jìn) 通訊員何志文）

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