網(wǎng)店實(shí)名制引起人們熱議
1月22日，有媒體報(bào)道稱“國(guó)家工商總局?jǐn)M定的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》預(yù)計(jì)在今年3月15日前夕頒布”。消息甫發(fā)，便在網(wǎng)上引起熱議，并在金華、義烏數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者中引起強(qiáng)烈反響。
1月23日，國(guó)家工商行政管理總局新聞發(fā)言人滕佳材出面澄清：相關(guān)辦法尚處于調(diào)研論證階段，待時(shí)機(jī)成熟后再正式向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。相關(guān)部門(mén)提醒網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，該辦法推出只是時(shí)間問(wèn)題，應(yīng)盡早作好準(zhǔn)備。
對(duì)網(wǎng)店實(shí)名制各有看法
據(jù)1月22日國(guó)內(nèi)一媒體報(bào)道，去年7月份起，國(guó)家工商總局宣布將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物納入監(jiān)管范圍，并出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》征求意見(jiàn)稿。該辦法規(guī)定，交易量不高的個(gè)人賣(mài)家必須核查真實(shí)身份信息；而對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的大賣(mài)家則需要辦理執(zhí)照和繳稅，按我國(guó)現(xiàn)有稅務(wù)法，經(jīng)營(yíng)型企業(yè)在網(wǎng)上交易應(yīng)繳17%的增值稅，如果只是買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的店家，應(yīng)繳納4%的增值稅。該報(bào)道稱，目前國(guó)家工商總局正在全國(guó)工商系統(tǒng)內(nèi)部征求意見(jiàn)，今年3月15日前有望正式頒布。
對(duì)此，實(shí)體商家期待早日實(shí)施；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者普遍擔(dān)心會(huì)對(duì)自己網(wǎng)店發(fā)展帶來(lái)不利影響；經(jīng)常參與網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者多數(shù)表示歡迎。
義烏一網(wǎng)商直言不諱地說(shuō)，那些網(wǎng)絡(luò)小賣(mài)家，稍微有點(diǎn)利潤(rùn)就走貨，搞得誰(shuí)都賺不到錢(qián)，實(shí)施網(wǎng)店實(shí)名制可以提高進(jìn)入門(mén)檻，保障實(shí)體商家的利益。
義烏工商學(xué)院一位開(kāi)網(wǎng)店的學(xué)生說(shuō)，根據(jù)他們目前的交易量，多數(shù)同學(xué)需要工商注冊(cè)，并繳納4%增值稅，這樣就增加了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)成本。“淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的贏利模式就是低價(jià)微利，開(kāi)網(wǎng)店的利潤(rùn)很低，大多在5%至10%之間，高的也只有30%。運(yùn)營(yíng)成本增加，勢(shì)必提高商品銷(xiāo)售價(jià)格，肯定會(huì)影響網(wǎng)店吸引力”。
才做了三個(gè)月網(wǎng)店生意的小劉認(rèn)為，網(wǎng)店實(shí)名制不可避免會(huì)造成大洗牌，像她這樣剛起步又沒(méi)多少經(jīng)濟(jì)實(shí)力的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，主動(dòng)退出可能是比較明智的選擇。
市民周宏說(shuō)，他贊同網(wǎng)店實(shí)名制，網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，商品是真實(shí)的，如果到底從誰(shuí)手里買(mǎi)貨都不知道太不正常了。至于征稅，恐怕是羊毛出在羊身上，今后很難從網(wǎng)上淘到價(jià)廉物美的東西了。
網(wǎng)店實(shí)名制勢(shì)在必行
根據(jù)滕佳材的說(shuō)法，國(guó)家工商總局從去年開(kāi)始就著手調(diào)研起草《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)交易行為，目前相關(guān)辦法尚處于調(diào)研論證階段。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心監(jiān)測(cè)，2009年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)到2500億元，同比翻番。在義烏市江東街道有上萬(wàn)業(yè)主從事電子商務(wù)。據(jù)該街道日統(tǒng)計(jì)，去年轄區(qū)內(nèi)電子商務(wù)成交額已突破40億元。
隨之而來(lái)，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性、品牌、服務(wù)提出了更高的要求，消費(fèi)投訴也不斷增加。消費(fèi)者反映的問(wèn)題主要集中在消費(fèi)者付款后收不到貨、收到的貨與所訂商品不符或是商品存在質(zhì)量問(wèn)題、商家拒不履行“三包”義務(wù)，以及經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售假貨等方面。
但目前對(duì)網(wǎng)店如何管理、如何保障網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者的權(quán)益，在我國(guó)仍存在法律空白。由于法律法規(guī)缺失，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)店監(jiān)管存在空白，也增加了解決投訴的難度。
“從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，辦理工商登記理所當(dāng)然。對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)行實(shí)名制注冊(cè)，將解決我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的誠(chéng)信缺失問(wèn)題。”義烏市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，它可以規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展，有利于保護(hù)消費(fèi)者利益，實(shí)施是遲早的事，經(jīng)營(yíng)者要盡早練好內(nèi)功，增強(qiáng)實(shí)力，積極應(yīng)對(duì)。他同時(shí)表示，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物不能管得太死，限制太多可能會(huì)遏制電子商務(wù)發(fā)展。（許新云 方清源）
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