一位來自奧地利的女士日前在世博園區(qū)與家人走散，因隨身未攜帶通信工具，便通過志愿者的幫助向市公安局“110”報(bào)警服務(wù)臺求助。“110”接警后，即安排懂英語的民警與其通話，使該女士順利與家人團(tuán)聚。她激動地表示：“沒想到上海警方用外語接警，上海不愧為國際大都市！”

　　上海市公安局在世博園區(qū)設(shè)立了9個(gè)治安派出所，游客在園區(qū)內(nèi)遇到需要警方給予幫助的情況時(shí)，可直接撥打“110”報(bào)警電話，警察會第一時(shí)間到現(xiàn)場提供幫助。上海市公安局“110”報(bào)警服務(wù)臺針對外國游客，目前可受理英語、日語、俄語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語、朝鮮語和意大利語等9個(gè)語種的報(bào)警。(通訊員楊燁 記者王寶來）